工业过程分析和远程最终验收测试
冠状病毒 (COVID-19) 大流行给全球企业带来了前所未有的挑战，扰乱了运营并限制了面对面的互动。 作为 MSA Safety 的过程分析专家，我们以创新和灵活的方式应对这些挑战，展示了我们在逆境中适应和发展的能力。 对于这个成功案例，MSA Safety 能够利用远程视频会议工具来促进处方医疗设备制造商的现场、实时交互。 我们很自豪能够实施使我们能够继续为客户服务并保持高标准质量和安全的解决方案。
下载此成功案例的副本，了解 MSA Safety 的气体惰化专家如何帮助您远程鉴定您的系统并通过减少差旅和费用来节省成本。
当大流行病首次袭来时，我们将员工、客户和合作伙伴的健康与安全放在首位。 我们的公司政策禁止与任何人面对面接触，并且要求所有需要在现场的人员都必须采取社交疏离措施。 然而，我们认识到我们的许多客户仍然需要关键的服务和支持，因此我们寻求寻找新的创新方法来满足他们的需求。
通常，对于需要最终验收测试 (FAT) 的大型工厂集成系统，客户会派代表亲自检查和见证验证测试，尤其是在最终之前对子组件执行单独校准和测试程序的情况下集会。 最终系统测试通常由生产部门执行，同时由质量控制部门执行检查，以确保产品符合设计和性能规范。
这些文件通常会提前提供给客户，在某些情况下会代替 FAT。 客户还可以提供额外的设备安装在分析仪外壳中，以便与他们的楼宇自动化系统 (BAS) 进行通信。 点对点布线通常是 FAT 之前初始测试和验证的一部分。
我们意识到我们需要找到一种新的方法来进行这些测试，以满足我们的高质量和安全标准，确保所有相关人员的健康和福祉，同时让客户相信他们的系统会按计划运行.
解决方案
我们的团队以敏捷、创新和灵活的方式做出响应，开发了一个远程视频会议解决方案，使我们能够进行现场或录制的会议、培训课程和 FAT 程序。 在一个案例中，我们成功地为两个用于监测处方医疗设备制造过程中氧气的多通道分析仪组件远程执行了 FAT。 这些分析仪监测用于制造隐形眼镜的屏障外壳内的氧气水平，保持低氧气水平对生产过程至关重要。 当工作人员需要进入外壳进行清洁或进行维护时，它们还用于确认是否存在安全的可呼吸环境。
使用带摄像头的笔记本电脑和手机，我们能够提供动态和详细的测试演示。 笔记本电脑的位置可以在前面板上显示分析仪显示读数，而手机则可以提供接线和点对点测试的特写视图。 客户目睹了每个 I/O 和报警点测试，并对结果非常满意。 他们认为远程演示与亲自访问一样有效，它降低了员工的风险，同时显着节省了差旅和开支。
总结
即使面对前所未有的挑战，该解决方案也证明了我们对客户需求的承诺。 我们能够适应和发展，利用新技术和方法继续提供关键服务和支持。 自从实施我们的远程 FAT 解决方案以来，我们已经成功地对另外两个系统进行了测试，为我们的客户节省了成本，同时允许双方在安排会议方面具有更大的灵活性。 展望未来，我们计划继续利用远程视频进行预检、技术服务和支持，甚至调试。
在 MSA Safety，我们为自己在面对挑战时进行创新、适应和发展的能力感到自豪。 我们在大流行期间的经验只会加强我们在任何情况下都为客户提供卓越服务和支持的承诺。 我们相信，我们的远程 FAT 解决方案只是让我们与众不同的敏捷性、灵活性和创新的一个例子，我们期待继续以同样的奉献精神和卓越水平为我们的客户服务。
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