Aşağıdaki tüm talimatlara uymanız, cihazınızın bakımının yapılmasını ve herhangi bir gecikme olmaksızın size iade edilmesini sağlayacaktır. Tüm ekipman ZORUNLU içerir bir Hizmet Talep Formu Dönüş Numarası ile ÖNCE sevk edildi Bacharach servis için.
- Gözden Gelen Servis Talebi enstrümanınızı bulmak için. Listede yoksa, lütfen (800) 736-4666 uzantı 2 veya şu numaradan müşteri hizmetleri ile iletişime geçin: yardım @ benimbacharach.com
- Üzerinde Hizmet Talep Formu, "Aşılmayacak" maliyetini toplayın ve tüm geçerli ücretleri (NIST sertifikaları, Öncelikli Hizmet, vb.) dahil edin. Ön onaylı siparişler, cihazınızın iadesini hızlandıracaktır [1]
- 24 Saat Öncelikli Onarım Servisi çoğu cihazda mevcuttur. Görmek 24 Saat Servis Rehberi vasıflı enstrümanlar için
- Tamamlayın Hizmet Talep Formu
- Lütfen gerekli tüm bilgileri ve önceden onaylanmış toplamı eklediğinizden emin olun
- HARİÇ TUT kredi kartı bilgileri (güvenlik nedenleri). Cihazınızı iade etmeden önce bu bilgi için sizinle iletişime geçeceğiz
- Gerekli servis ve / veya sorunun belirtisi için ayrıntılı bilgileri ekleyin[2]
- Doğruluk için tüm bilgileri inceleyin
- "Sözleşmeler" onay kutusunu işaretleyin
- Doğrulama kodunu ekranda görüntülendiği gibi girin
- Onarım talebinizi göndermek için "Gönder" düğmesine tıklayın
- İsteğinizin işlendiğine dair anında bir e-posta onayı alacaksınız. 1-2 iş saati içinde bir onay almazsanız, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
- İade evraklarınız 1 iş günü içinde size e-posta ile gönderilecektir. [3]
- İade evraklarını pakete ekleyin ve kayıtlarınız için bir kopyasını saklayın [4]
- İadenize tüm aksesuarları (problar, yazıcılar, taşıma çantası vb.) Ekleyin [5]
- Ya dönüş numarasını yazın ya da ÖNCELİK nakliye kartonunun dışında acil servis için etiket
[1]"Aşılmaması gereken" maliyet, maksimum onarım maliyetidir. Gerçek onarım maliyeti siparişinize uygulanacaktır ve çoğu durumda maliyeti aşmamaktan daha azdır. Maliyet önceden onaylanmış tutarı aşarsa yetkilendirme çağrısı yapacağız
[2]Sağladığınız daha fazla bilgi, cihazınızın doğru şekilde tamir edilmesini sağlamamıza yardımcı olacaktır. Bazı arızalar aralıklı olabilir ve değerlendirme sürecimizde kopyalanmayabilir
[3]Çoğu talep aynı gün işleme alınır ve 24 saat içinde iade edilir. Eksik bilgiler, yeni hesaplar ve diğer sorunlar iade talebinizin işlenmesini geciktirebilir
[4]İade evrakının bir kopyasını saklamak, durumu hakkında bizimle iletişime geçmeniz gerekirse onarımınızı takip etmemize yardımcı olacaktır.
[5]PGM-IR için lityum iyon pil haricinde, iade edilen cihazınıza piller dahil edilebilir. Lütfen lityum pili saklayın ve PGM-IR'nizi pil olmadan iade edin. Bakın Sıkça Sorulan Sorular uygulanabilir parça numaraları için