Analiza procesów przemysłowych i zdalne testy odbioru końcowego
Pandemia koronawirusa (COVID-19) przyniosła bezprecedensowe wyzwania dla firm na całym świecie, zakłócając działalność operacyjną i ograniczając bezpośrednie interakcje. Jako eksperci MSA Safety zajmujący się analizą procesów, odpowiedzieliśmy na te wyzwania innowacyjnością i elastycznością, demonstrując naszą zdolność do adaptacji i ewolucji w obliczu przeciwności losu. Aby osiągnąć ten sukces, firma MSA Safety była w stanie wykorzystać narzędzia do zdalnych wideokonferencji, aby ułatwić interakcję na żywo w czasie rzeczywistym producentowi sprzętu medycznego na receptę. Jesteśmy dumni z wdrożonych rozwiązań, które pozwoliły nam nadal służyć naszym klientom i utrzymywać wysokie standardy jakości i bezpieczeństwa.
Pobierz swoją kopię tej historii sukcesu i dowiedz się, w jaki sposób eksperci MSA Safety w zakresie gazów obojętnych mogą pomóc Ci zdalnie zakwalifikować Twój system i zapewnić oszczędności dzięki ograniczeniu podróży i wydatków.
Kiedy wybuchła pandemia, priorytetowo potraktowaliśmy zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników, klientów i partnerów. Zasady naszej firmy zabraniają osobistego kontaktu z kimkolwiek, a wszystkim pracownikom, którzy muszą przebywać na miejscu, nakazano zachowanie dystansu społecznego. Zdaliśmy sobie jednak sprawę, że wielu naszych klientów nadal wymaga krytycznych usług i wsparcia, dlatego staraliśmy się znaleźć nowe i innowacyjne sposoby zaspokojenia ich potrzeb.
Zazwyczaj w przypadku większych systemów zintegrowanych z fabryką, w których wymagany jest test odbioru końcowego (FAT), klient wysyła przedstawiciela, aby osobiście przeprowadził inspekcję i był świadkiem testów weryfikacyjnych, zwłaszcza tam, gdzie istnieją indywidualne procedury kalibracji i testowania podzespołów, które są przeprowadzane przed ostatecznym montaż. Końcowy test systemu jest zwykle przeprowadzany przez Dział Produkcji wraz z kontrolą przeprowadzaną przez Dział Kontroli Jakości, aby upewnić się, że produkt spełnia specyfikacje projektowe i wydajnościowe.
Dokumenty te są zwykle dostarczane klientowi z wyprzedzeniem, aw niektórych przypadkach zamiast FAT. Klient może również zapewnić dodatkowe wyposażenie do zainstalowania w obudowach analizatorów w celu komunikacji z systemem automatyki budynku (BAS). Okablowanie punkt-punkt jest często częścią wstępnego testowania i weryfikacji przed FAT.
Zdaliśmy sobie sprawę, że musimy znaleźć nowy sposób przeprowadzania tych testów, który spełniałby nasze wysokie standardy jakości i bezpieczeństwa, zapewniając zdrowie i dobre samopoczucie wszystkich zaangażowanych osób, a także dając klientowi pewność, że jego system będzie działał zgodnie z planem .
Rozwiązanie
Nasz zespół zareagował zwinnie, innowacyjnością i elastycznością, opracowując rozwiązanie do zdalnej wideokonferencji, które pozwoliło nam prowadzić spotkania na żywo lub nagrywane, sesje szkoleniowe i procedury FAT. W jednym przypadku pomyślnie przeprowadziliśmy FAT zdalnie dla dwóch zespołów analizatorów wielokanałowych używanych do monitorowania tlenu w procesie produkcji sprzętu medycznego na receptę. Analizatory te monitorują poziom tlenu wewnątrz osłon barierowych używanych do produkcji soczewek kontaktowych, a utrzymanie niskiego poziomu tlenu ma kluczowe znaczenie dla procesu produkcyjnego. Służą również do potwierdzenia, że istnieje bezpieczna atmosfera do oddychania, gdy pracownicy muszą uzyskać dostęp do obudów w celu wyczyszczenia lub wykonania konserwacji.
Korzystając z laptopa z aparatem i telefonu komórkowego, byliśmy w stanie zapewnić dynamiczną i szczegółową prezentację testów. Laptop został ustawiony w taki sposób, aby wyświetlał odczyty analizatora na przednim panelu, podczas gdy telefon komórkowy umożliwiał zbliżenie okablowania i przeprowadzanie testów punkt-punkt. Klient był świadkiem wizualnego testowania każdego wejścia/wyjścia i punktu alarmowego i był bardzo zadowolony z wyniku. Uznali, że zdalna prezentacja jest tak samo skuteczna jak wizyta osobista i zmniejsza ryzyko dla ich pracowników, zapewniając jednocześnie znaczne oszczędności kosztów podróży i wydatków.
Wnioski
Rozwiązanie pokazało nasze zaangażowanie w potrzeby naszych klientów, nawet w obliczu bezprecedensowych wyzwań. Byliśmy w stanie dostosować się i ewoluować, wykorzystując nowe technologie i podejścia do dalszego świadczenia krytycznych usług i wsparcia. Od czasu wdrożenia naszego zdalnego rozwiązania FAT z powodzeniem przeprowadziliśmy testy dwóch dodatkowych systemów, zapewniając naszym klientom oszczędności, a jednocześnie dając obu stronom większą elastyczność w planowaniu spotkań. Patrząc w przyszłość, planujemy nadal wykorzystywać zdalne wideo do inspekcji wstępnych, obsługi technicznej i wsparcia, a nawet uruchamiania.
W firmie MSA Safety jesteśmy dumni z naszej zdolności do wprowadzania innowacji, adaptacji i ewolucji w obliczu wyzwań. Nasze doświadczenie podczas pandemii tylko wzmocniło nasze zaangażowanie w zapewnianie naszym klientom wyjątkowej obsługi i wsparcia, bez względu na okoliczności. Jesteśmy przekonani, że nasze zdalne rozwiązanie FAT to tylko jeden przykład zwinności, elastyczności i innowacyjności, które nas wyróżniają, i nie możemy się doczekać, aby nadal służyć naszym klientom z takim samym zaangażowaniem i doskonałością.
MSA BacharachEksperci analizy procesów przemysłowych są dostępni, aby pomóc w różnych zastosowaniach. Aby uzyskać pomoc, podaj szczegóły projektu pod adresem myBacharach.com/GAsurvey a jeden z naszych inżynierów ds. aplikacji pomoże zoptymalizować proces, w którym pomiar i kontrola poziomu tlenu ma kluczowe znaczenie.
Dowiedz się więcej o analizie gazów
Który czujnik tlenu jest najlepszy do Twojej aplikacji do analizy gazów?
Dlaczego potrzebne jest kondycjonowanie próbki?
