Industriële procesanalyse en definitieve acceptatietesten op afstand
De pandemie van het coronavirus (COVID-19) zorgde voor ongekende uitdagingen voor bedrijven over de hele wereld, waardoor de bedrijfsvoering werd verstoord en face-to-face interacties werden beperkt. Als procesanalyse-experts van MSA Safety reageerden we op deze uitdagingen met innovatie en flexibiliteit, waarmee we ons vermogen aantoonden om ons aan te passen en te evolueren in tijden van tegenspoed. Voor dit succesverhaal kon MSA Safety tools voor videoconferenties op afstand gebruiken om live, real-time interactie mogelijk te maken voor een fabrikant van medische apparatuur op recept. We zijn er trots op dat we oplossingen hebben geïmplementeerd waarmee we onze klanten kunnen blijven bedienen en hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen kunnen handhaven.
Download uw exemplaar van dit succesverhaal en ontdek hoe de experts op het gebied van gasinertisering van MSA Safety u kunnen helpen uw systeem op afstand te kwalificeren en kosten te besparen door minder te reizen en minder kosten te maken.
Toen de pandemie voor het eerst toesloeg, gaven we prioriteit aan de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, klanten en partners. Ons bedrijfsbeleid verbood persoonlijk contact met wie dan ook, en sociale afstandsmaatregelen waren verplicht voor al het personeel dat ter plaatse moest zijn. We erkenden echter dat veel van onze klanten nog steeds kritieke diensten en ondersteuning nodig hadden, en we zochten naar nieuwe en innovatieve manieren om aan hun behoeften te voldoen.
Voor grotere fabrieksgeïntegreerde systemen waarbij Final Acceptance Testing (FAT) vereist is, stuurt de klant doorgaans een vertegenwoordiger om de verificatietests persoonlijk te inspecteren en bij te wonen, vooral wanneer er individuele kalibratie- en testprocedures zijn voor de subassemblages die worden uitgevoerd voordat de definitieve montage. Een laatste systeemtest wordt over het algemeen uitgevoerd door de productie, samen met een inspectie uitgevoerd door kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat het product voldoet aan de ontwerp- en prestatiespecificaties.
Deze documenten worden doorgaans van tevoren aan de klant verstrekt, en in sommige gevallen in plaats van de FAT. De klant kan ook extra apparatuur leveren die in de behuizingen van de analysator wordt geïnstalleerd om te communiceren met zijn gebouwautomatiseringssysteem (BAS). Point-to-Point-bedrading maakt vaak deel uit van de eerste tests en verificatie voorafgaand aan de FAT.
We realiseerden ons dat we een nieuwe manier moesten vinden om deze tests uit te voeren die zou voldoen aan onze hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen, de gezondheid en het welzijn van alle betrokkenen zou waarborgen en de klant het vertrouwen zou geven dat hun systeem zou werken zoals gepland .
Oplossing
Ons team reageerde met behendigheid, innovatie en flexibiliteit en ontwikkelde een oplossing voor videoconferenties op afstand waarmee we live of opgenomen vergaderingen, trainingssessies en FAT-procedures konden houden. In één geval hebben we met succes de FAT op afstand uitgevoerd voor twee meerkanaals analysatoren die worden gebruikt om zuurstof te bewaken in een productieproces voor medische apparatuur op recept. Deze analysatoren bewaken de zuurstofniveaus in barrièrebehuizingen die worden gebruikt om contactlenzen te vervaardigen en het handhaven van lage zuurstofniveaus is van cruciaal belang voor het productieproces. Ze worden ook gebruikt om te bevestigen dat er een veilige, ademende atmosfeer aanwezig is wanneer werknemers toegang moeten hebben tot de omheiningen voor reiniging of onderhoud.
Met behulp van een laptop met een camera en een mobiele telefoon konden we een dynamische en gedetailleerde presentatie van de tests geven. De laptop was zo geplaatst dat de meetwaarden van de analysator op het voorpaneel werden weergegeven, terwijl de mobiele telefoon close-ups van de bedrading en punt-tot-punt-testen bood. De klant was visueel getuige van elke I/O- en alarmpunttest en was zeer tevreden met het resultaat. Ze waren van mening dat de presentatie op afstand net zo effectief was als een persoonlijk bezoek, en dat het het risico voor hun werknemers verkleinde en tegelijkertijd aanzienlijke kostenbesparingen opleverde voor reizen en onkosten.
Conclusie
De oplossing toonde onze toewijding aan de behoeften van onze klanten, zelfs bij ongekende uitdagingen. We waren in staat om ons aan te passen en te evolueren, gebruikmakend van nieuwe technologieën en benaderingen om kritieke diensten en ondersteuning te blijven bieden. Sinds de implementatie van onze externe FAT-oplossing hebben we met succes tests uitgevoerd voor nog eens twee systemen, waardoor onze klanten kosten hebben bespaard en beide partijen meer flexibiliteit hebben gekregen bij het plannen van de vergaderingen. Voor de toekomst zijn we van plan om video op afstand te blijven gebruiken voor pre-inspecties, technische service en ondersteuning, en zelfs inbedrijfstelling.
Bij MSA Safety zijn we trots op ons vermogen om te innoveren, aan te passen en te evolueren ondanks uitdagingen. Onze ervaring tijdens de pandemie heeft ons engagement om uitzonderlijke service en ondersteuning te bieden aan onze klanten alleen maar versterkt, ongeacht de omstandigheden. We zijn ervan overtuigd dat onze externe FAT-oplossing slechts één voorbeeld is van de wendbaarheid, flexibiliteit en innovatie waarmee we ons onderscheiden, en we kijken ernaar uit om onze klanten met hetzelfde niveau van toewijding en uitmuntendheid te blijven bedienen.
MSA BacharachDe experts op het gebied van industriële procesanalyse zijn beschikbaar om te helpen bij een verscheidenheid aan toepassingen. Geef voor hulp projectdetails op op myBacharach.com/GAsurvey en een van onze applicatie-engineers zal u helpen uw proces te optimaliseren waar het meten en regelen van het zuurstofniveau van cruciaal belang is.
Meer informatie over gasanalyse
Welke zuurstofsensor is het beste voor uw gasanalysetoepassing?
Waarom is monsterconditionering nodig?
