工業プロセス分析と遠隔最終受入試験
新型コロナウイルス (COVID-19) のパンデミックは、世界中の企業に前例のない課題をもたらし、業務を混乱させ、対面でのやり取りを制限しています。 MSA Safety のプロセス分析の専門家として、私たちはイノベーションと柔軟性でこれらの課題に対応し、逆境に直面しても適応し進化する能力を実証しました。 このサクセス ストーリーでは、MSA Safety はリモート ビデオ会議ツールを活用して、処方箋医療機器メーカーのライブでリアルタイムのやり取りを促進することができました。 お客様にサービスを提供し続け、高水準の品質と安全性を維持できるソリューションを実装できたことを誇りに思います。
このサクセス ストーリーのコピーをダウンロードして、MSA Safety のガス不活性化の専門家がシステムをリモートで認定し、出張や経費を削減してコスト削減を実現する方法を見つけてください。
パンデミックが最初に発生したとき、私たちは従業員、顧客、パートナーの健康と安全を優先しました。 私たちの会社のポリシーは、誰とでも対面で接触することを禁止し、現場にいる必要があるすべての職員に対して社会的距離をとる措置が義務付けられていました. しかし、多くのお客様が依然として重要なサービスとサポートを必要としていることを認識し、お客様のニーズを満たすための新しく革新的な方法を見つけようとしました。
通常、最終受入試験 (FAT) が必要な大規模なプラント統合システムの場合、特に最終受入前に実行されるサブアセンブリの個別の校正および試験手順がある場合、顧客は検証試験を直接検査および立会いするために担当者を派遣します。組み立て。 最終的なシステム テストは通常、製品が設計および性能仕様を満たしていることを確認するために、品質管理部門が実施する検査とともに、製造部門によって実施されます。
これらのドキュメントは通常、事前に顧客に提供され、場合によっては FAT の代わりに提供されます。 お客様は、ビルディング オートメーション システム (BAS) と通信するためにアナライザー エンクロージャに設置する追加の機器を提供することもできます。 ポイントツーポイント配線は、多くの場合、FAT の前の初期テストおよび検証の一部です。
私たちは、システムが計画どおりに動作するという信頼を顧客に提供するとともに、関係者全員の健康と幸福を確保し、品質と安全性の高い基準を満たすこれらのテストを実施する新しい方法を見つける必要があることに気付きました。 .
世界
私たちのチームは、機敏性、革新性、柔軟性で対応し、ライブまたは録画された会議、トレーニング セッション、および FAT 手順を実施できるリモート ビデオ会議ソリューションを開発しました。 あるケースでは、処方医療機器の製造プロセスで酸素を監視するために使用される XNUMX つのマルチチャンネル アナライザー アセンブリに対して、FAT をリモートで実行することに成功しました。 これらの分析装置は、コンタクト レンズの製造に使用されるバリア エンクロージャ内の酸素レベルを監視します。低酸素レベルを維持することは、製造プロセスにとって重要です。 また、作業者が清掃やメンテナンスのために筐体にアクセスする必要がある場合に、安全で通気性のある雰囲気が存在することを確認するためにも使用されます。
カメラと携帯電話を備えたラップトップを使用して、テストのダイナミックで詳細なプレゼンテーションを提供することができました. ラップトップはフロント パネルにアナライザの表示値を表示するように配置され、携帯電話は配線とポイント ツー ポイント テストのクローズアップ ビューを提供しました。 顧客はすべての I/O とアラーム ポイントのテストを視覚的に確認し、その結果に非常に満足していました。 彼らは、リモート プレゼンテーションが対面での訪問と同じくらい効果的であり、従業員のリスクを軽減しながら、旅費や経費を大幅に節約できると感じました。
結論
このソリューションは、前例のない課題に直面しても、お客様のニーズに対する当社のコミットメントを示しています。 新しいテクノロジーとアプローチを活用して重要なサービスとサポートを提供し続けることで、適応と進化を遂げることができました。 リモート FAT ソリューションを実装して以来、追加の XNUMX つのシステムのテストを成功裏に実施し、顧客にコスト削減を提供すると同時に、会議のスケジュールを柔軟に調整できるようにしました。 今後も、事前検査、技術サービスとサポート、さらには試運転にもリモート ビデオを活用する予定です。
MSA Safety では、課題に直面して革新、適応、進化する能力に誇りを持っています。 パンデミック中の私たちの経験は、状況に関係なく、お客様に優れたサービスとサポートを提供するという私たちのコミットメントを強化するだけです. 当社のリモート FAT ソリューションは、当社を際立たせる俊敏性、柔軟性、革新性の一例に過ぎないと確信しており、引き続き同じレベルの献身と卓越性でお客様にサービスを提供できることを楽しみにしています。
MSA Bacharachの産業プロセス分析の専門家が、さまざまなアプリケーションを支援します。 支援が必要な場合は、プロジェクトの詳細を提供してください myBacharach.com / GAsurvey 当社のアプリケーション エンジニアが、酸素レベルの測定と制御が重要なプロセスの最適化をお手伝いします。
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