Fyrir frekari upplýsingar um Neutronics vörukvörðun / viðgerðarþjónustu, vinsamlegast sjá:
Neutronics kvörðun / viðgerðarþjónusta | Þjónustustefna nifteindatækni | Skilaferli nifteindatækni | Algengar spurningar um nifteindafræði
Spurningar tengdar þjónustu við viðskiptavini:
Af hverju þarf ég skilanúmer áður en ég sendi tækið mitt?
Skilanúmerið hjálpar okkur að fylgjast með gangi viðgerða þinna. Tæki sem send eru án viðeigandi skilapappírs, skilanúmer og upplýsingar utan á pakkningunni munu valda töfum á vinnslu pöntunar þinnar.
Hvað ef tækið mitt er ekki á þjónustueyðublaðinu?
Hafðu samband við þjónustudeild okkar í síma +1 (610) 524-8800. Þjónustufulltrúar okkar geta lagt til að skipta um tækið þitt ef við getum ekki gert við það.
Læt ég kreditkortaupplýsingar mínar fylgja með beiðni minni?
Nei. Af öryggisástæðum tökum við ekki við kreditkortaupplýsingum í gegnum vefsíðu okkar. Við munum hafa samband við þig varðandi kreditkortaupplýsingar þínar þegar tækið þitt er tilbúið til að skila þér. Þegar búið er að samþykkja það verður pappírseintakið í okkar eigu rifið / eyðilagt. Við geymum engar kreditkortaupplýsingar.
Hvernig mun ég vita að þú hefur fengið skilbeiðni mína?
Þú munt fá staðfestingarpóst innan nokkurra mínútna frá því að þú sendir beiðni þína. Ef þú færð ekki staðfestingu innan 1-2 klukkustunda, vinsamlegast hringdu í þjónustudeild okkar í síma +1 (610) 524-8800.
Hvaða fylgihluti ætti ég að hafa með tækinu mínu?
Allur aukabúnaður, þ.mt sonder, síur, prentarar, burðarataska osfrv., Ætti að fylgja tækinu þínu. Þetta tryggir að hljóðfærin þín og allir íhlutir þess séu í lagi þegar þeim er skilað til þín.
Hvert sendi ég hljóðfærið mitt?
Neutronics, Inc.
456 Rjómaleið
Exton, PA 19341
Attn: Þjónustudeild RMA #xxxxx