Bacharach coinníonn sé saoráidí calabrúcháin agus deisiúcháin inár n-ionaid déantúsaíochta chun an tseirbhís agus an tacaíocht is fearr is féidir a sholáthar dár gcustaiméirí. Tá gá leis na seirbhísí a dhéantar ar ionstraimí ar ais 90 lá tar éis dháta an loingsithe ar ais chuig an gcustaiméir. Tá a gcuid barántas gaolmhar féin ag earraí cosúil le braiteoirí, caidéil, scagairí agus cadhnraí.
Conas an tSeirbhís a Iarraidh
Ar chóir do Bacharach teastaíonn seirbhís nó cothabháil ón táirge, féadfaidh tú seirbhís a iarraidh ar go leor bealaí:
- déan teagmháil le do cheantar áitiúil Bacharach- dáileoir neamhúdaraithe ónar ceannaíodh é
- teagmháil Bacharach ag baint úsáide as an Bacharach suíomh Gréasáin agus an leictreonach Foirm RMA
- glaoigh ar an Bacharach foireann seirbhíse do chustaiméirí saor ó dhola ag 800-736-4666 agus roghnaigh rogha 2 le haghaidh “Deisiú agus Barántas”
Nós Imeachta RMA
Sula gcuirfidh tú aon trealamh ar ais le haghaidh seirbhíse, caithfidh doiciméad RMA réamhcheadaithe a bheith agat le filleadh leis an táirge. Tá uimhir rianaithe RMA sa doiciméad, chomh maith leis an tuairisc a thuairiscigh an custaiméir ar locht an táirge nó ar iarraidh seirbhíse. Cuimsíonn an doiciméad RMA ainm teagmhála an chustaiméara, r-phost teagmhála / uimhir theileafóin, faisnéis loingseoireachta / billeála agus réamhcheadú seirbhíse / deisiúcháin.
Cuir an ionstraim ar ais ina phacáistiú bunaidh chuig an seoladh thíos. Mura bhfuil an bunphacáistiú ar fáil, déan an ionstraim a phacáil go cúramach chun damáiste a chosc le linn iompair. Bacharach níl sé freagrach ná faoi dhliteanas as aon damáiste loingseoireachta a d’fhéadfadh tarlú. Bí cinnte na cáipéisí RMA agus aon doiciméid loingseoireachta a ghabhann leo a áireamh sa phacáiste. Déan an uimhir RMA cheadaithe a mharcáil go comhfhiosach in dhá áit:
- ar an taobh amuigh den bhosca seolta, agus
- ar líne seoltaí an lipéid seolta mar a nótáiltear thíos
Bacharach, Inc
621 Ciorcal Hunt Valley
Kensinton Nua, PA 15068
ATTN: RMA na Roinne Seirbhíse #xxxx
Táillí agus Táillí
Má bhíonn an deisiúchán nó an tseirbhís riachtanach níos fairsinge ná an obair réamhcheadaithe, rachfar i dteagmháil leat le meastachán costais don tseirbhís nó don deisiúchán a bhfuil súil leis sula ndéanfar an obair. Ar chúiseanna dliteanais, Bacharach déanann sé gach deisiúchán is gá chun an ionstraim a athbhunú go dálaí agus sonraíochtaí oibríochta iomlána.
Beidh ionstraimí a gheofar gan RMA réamhcheadaithe iomchuí agus an cháipéisíocht ghaolmhar faoi réir táille próiseála $ 50 i dteannta na dtáillí deisiúcháin / seirbhíse.
Tá sé ríthábhachtach faomhadh tráthúil na gcustaiméirí ar luachana seirbhíse / deisiúcháin. Ionstraimí fágtha ag Bacharach ar feadh níos mó ná 30 lá gan ceadú custaiméara don luachan seirbhíse / deisiúcháin a chur ar ais chuig an gcustaiméir / dáileoir ina riocht “faighte” bunaidh, in éineacht le híos-tháille saothair / meastacháin (ó $ 100.00 go $ 150.00, ag brath ar an gcineál ionstraime) móide gach muirear loingseoireachta ina dhiaidh sin. I gcás ionstraimí dílleachta (trealamh fágtha ag an Bacharach saoráid ar feadh tréimhse 60 lá gan cead athfhriotail an chustaiméara a fháil, Bacharach Forchoimeádann sé an ceart an trealamh a dhiúscairt ar ár gcostas agus ní ghlacann sé le haon dliteanas as na hionstraimí sin.
Tá ionstraimí a chuirtear ar ais gan íoc ar iarratas an chustaiméara faoi réir táille láimhseála (ó $ 50.00 go $ 95.00, ag brath ar an gcineál ionstraime) móide gach muirear seolta ina dhiaidh sin. Má ordaíonn an custaiméir Bacharach chun an ionstraim a scrapadh, tarscaoiltear an táille.
Deisiúcháin Neamhúdaraithe
Féadfaidh dáileoirí / gníomhairí neamhúdaraithe tairiscint a dhéanamh chun seirbhís nó deisiú a dhéanamh Bacharach ionstraimí. Tabhair faoi deara go Bacharach ní ghlacann sé NÍL dliteanas as seirbhísí a sholáthraíonn ionaid seirbhíse neamhúdaraithe. Freisin, Bacharach ní urramaíonn sé aon bharántais seirbhíse a fhéadfaidh ionaid seirbhíse neamhúdaraithe a sholáthar. An liosta is déanaí de Bacharachtá comhpháirtithe lárionaid seirbhíse ceadaithe ar fáil faoin táb “Suímh Seirbhíse”.