Ανάλυση Βιομηχανικής Διαδικασίας και Τελική Δοκιμή Απομακρυσμένης Αποδοχής
Η πανδημία του κορωνοϊού (COVID-19) έφερε άνευ προηγουμένου προκλήσεις για τις επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, διακόπτοντας τις λειτουργίες και περιορίζοντας τις πρόσωπο με πρόσωπο αλληλεπιδράσεις. Ως ειδικοί στην ανάλυση διαδικασιών της MSA Safety, ανταποκριθήκαμε σε αυτές τις προκλήσεις με καινοτομία και ευελιξία, επιδεικνύοντας την ικανότητά μας να προσαρμοζόμαστε και να εξελισσόμαστε ενόψει αντιξοοτήτων. Για αυτήν την ιστορία επιτυχίας, η MSA Safety μπόρεσε να αξιοποιήσει τα εργαλεία τηλεδιάσκεψης απομακρυσμένης τηλεδιάσκεψης για να διευκολύνει τη ζωντανή αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο για έναν κατασκευαστή ιατρικού εξοπλισμού που χορηγείται με ιατρική συνταγή. Είμαστε περήφανοι που έχουμε εφαρμόσει λύσεις που μας επέτρεψαν να συνεχίσουμε να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας και να διατηρούμε υψηλά πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας.
Κατεβάστε το αντίγραφό σας αυτής της ιστορίας επιτυχίας και μάθετε πώς οι ειδικοί της MSA Safety στην αδρανοποίηση αερίου μπορούν να σας βοηθήσουν να πιστοποιήσετε εξ αποστάσεως το σύστημά σας και να εξοικονομήσετε κόστος για μειωμένα ταξίδια και έξοδα.
Όταν πρωτοχτύπησε η πανδημία, δώσαμε προτεραιότητα στην υγεία και την ασφάλεια των εργαζομένων, των πελατών και των συνεργατών μας. Οι πολιτικές της εταιρείας μας απαγόρευαν την προσωπική επαφή με οποιονδήποτε και επιβλήθηκαν μέτρα κοινωνικής απόστασης για όλο το προσωπικό που απαιτείται να βρίσκεται στο χώρο. Ωστόσο, αναγνωρίσαμε ότι πολλοί από τους πελάτες μας εξακολουθούν να χρειάζονται σημαντικές υπηρεσίες και υποστήριξη και αναζητήσαμε νέους και καινοτόμους τρόπους για να καλύψουμε τις ανάγκες τους.
Συνήθως, για μεγαλύτερα συστήματα ενσωματωμένα σε εγκαταστάσεις όπου απαιτείται Δοκιμή Τελικής Αποδοχής (FAT), ο πελάτης θα στείλει έναν εκπρόσωπο για να επιθεωρήσει και να παρακολουθήσει τη δοκιμή επαλήθευσης αυτοπροσώπως, ειδικά όταν υπάρχουν μεμονωμένες διαδικασίες βαθμονόμησης και δοκιμών για τα υποσυστήματα που εκτελούνται πριν από την τελική συνέλευση. Μια τελική δοκιμή συστήματος εκτελείται γενικά από την Παραγωγή, μαζί με μια επιθεώρηση που πραγματοποιείται από τον ποιοτικό έλεγχο για να διασφαλιστεί ότι το προϊόν πληροί τις προδιαγραφές σχεδιασμού και απόδοσης.
Αυτά τα έγγραφα συνήθως παρέχονται στον πελάτη εκ των προτέρων, και σε ορισμένες περιπτώσεις, αντί του FAT. Ο πελάτης μπορεί επίσης να παρέχει πρόσθετο εξοπλισμό που θα εγκατασταθεί στα περιβλήματα του αναλυτή για επικοινωνία με το Σύστημα Αυτοματισμού Κτιρίου (BAS). Η καλωδίωση από σημείο σε σημείο αποτελεί συχνά μέρος της αρχικής δοκιμής και επαλήθευσης πριν από το FAT.
Συνειδητοποιήσαμε ότι έπρεπε να βρούμε έναν νέο τρόπο για τη διεξαγωγή αυτών των δοκιμών που θα πληρούσε τα υψηλά μας πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας, διασφαλίζοντας την υγεία και την ευημερία όλων των εμπλεκομένων και παρέχοντας στον πελάτη τη σιγουριά ότι το σύστημά τους θα λειτουργούσε όπως είχε προγραμματιστεί .
Λύση
Η ομάδα μας ανταποκρίθηκε με ευελιξία, καινοτομία και ευελιξία, αναπτύσσοντας μια λύση τηλεδιάσκεψης εξ αποστάσεως που μας επέτρεπε να διεξάγουμε ζωντανές ή μαγνητοσκοπημένες συναντήσεις, εκπαιδευτικές συνεδρίες και διαδικασίες FAT. Σε μία περίπτωση, πραγματοποιήσαμε με επιτυχία το FAT εξ αποστάσεως για δύο συγκροτήματα πολυκαναλικών αναλυτών που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση του οξυγόνου σε μια διαδικασία κατασκευής ιατρικού εξοπλισμού με ιατρική συνταγή. Αυτοί οι αναλυτές παρακολουθούν τα επίπεδα οξυγόνου εντός των περιβλημάτων φραγμού που χρησιμοποιούνται για την κατασκευή φακών επαφής και η διατήρηση χαμηλών επιπέδων οξυγόνου είναι κρίσιμη για τη διαδικασία παραγωγής. Χρησιμοποιούνται επίσης για να επιβεβαιώσουν ότι υπάρχει μια ασφαλής αναπνεύσιμη ατμόσφαιρα όταν οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν πρόσβαση στα περιβλήματα για καθαρισμό ή συντήρηση.
Χρησιμοποιώντας ένα φορητό υπολογιστή με κάμερα και κινητό τηλέφωνο, μπορέσαμε να παρέχουμε μια δυναμική και λεπτομερή παρουσίαση των δοκιμών. Ο φορητός υπολογιστής τοποθετήθηκε έτσι ώστε να δείχνει τις ενδείξεις της οθόνης του αναλυτή στον μπροστινό πίνακα, ενώ το κινητό τηλέφωνο παρείχε κοντινές όψεις της καλωδίωσης και δοκιμές από σημείο σε σημείο. Ο πελάτης παρακολούθησε οπτικά κάθε δοκιμή I/O και σημείου συναγερμού και ήταν εξαιρετικά ευχαριστημένος με το αποτέλεσμα. Θεώρησαν ότι η απομακρυσμένη παρουσίαση ήταν εξίσου αποτελεσματική με μια προσωπική επίσκεψη και μείωσε τον κίνδυνο για τους υπαλλήλους τους, παρέχοντας παράλληλα σημαντική εξοικονόμηση κόστους για ταξίδια και έξοδα.
Συμπέρασμα
Η λύση απέδειξε τη δέσμευσή μας στις ανάγκες των πελατών μας, ακόμη και εν όψει πρωτόγνωρων προκλήσεων. Ήμασταν σε θέση να προσαρμοστούμε και να εξελιχθούμε, αξιοποιώντας νέες τεχνολογίες και προσεγγίσεις για να συνεχίσουμε να παρέχουμε σημαντικές υπηρεσίες και υποστήριξη. Από την εφαρμογή της απομακρυσμένης μας λύσης FAT, πραγματοποιήσαμε επιτυχώς δοκιμές για δύο επιπλέον συστήματα, παρέχοντας εξοικονόμηση κόστους για τους πελάτες μας, επιτρέποντας παράλληλα και στα δύο μέρη μεγαλύτερη ευελιξία στον προγραμματισμό των συναντήσεων. Κοιτάζοντας το μέλλον, σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε απομακρυσμένο βίντεο για προ-επιθεωρήσεις, τεχνική εξυπηρέτηση και υποστήριξη, ακόμη και θέση σε λειτουργία.
Στην MSA Safety, είμαστε υπερήφανοι για την ικανότητά μας να καινοτομούμε, να προσαρμοζόμαστε και να εξελισσόμαστε ενόψει των προκλήσεων. Η εμπειρία μας κατά τη διάρκεια της πανδημίας ενίσχυσε τη δέσμευσή μας να παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες και υποστήριξη στους πελάτες μας, ανεξάρτητα από τις περιστάσεις. Είμαστε βέβαιοι ότι η απομακρυσμένη λύση FAT είναι μόνο ένα παράδειγμα της ευελιξίας, της ευελιξίας και της καινοτομίας που μας ξεχωρίζει και ανυπομονούμε να συνεχίσουμε να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας με το ίδιο επίπεδο αφοσίωσης και αριστείας.
MSA BacharachΟι ειδικοί της ανάλυσης βιομηχανικών διεργασιών είναι διαθέσιμοι για να βοηθήσουν σε μια ποικιλία εφαρμογών. Για βοήθεια, δώστε τις λεπτομέρειες του έργου στη διεύθυνση myBacharach.com/GAsurvey και ένας από τους μηχανικούς εφαρμογών μας θα σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία σας όπου η μέτρηση και ο έλεγχος του επιπέδου οξυγόνου είναι κρίσιμης σημασίας.
Μάθετε περισσότερα για την ανάλυση αερίου
Ποιος αισθητήρας οξυγόνου είναι ο καλύτερος για την εφαρμογή ανάλυσης αερίου;
Γιατί απαιτείται η προετοιμασία του δείγματος;
