For mere information om Neutronics produktkalibrering/reparationsservice, se venligst:
Neutronics kalibrering / reparationsservice | Neutronics Servicepolitik | Neutronics returneringsprocedure | Ofte stillede spørgsmål om neutronik
Ved at følge alle nedenstående instruktioner vil du sikre, at dit instrument serviceres og returneres til dig uden forsinkelser. Alt udstyr MUST inkludere a Serviceanmodningsformular med et returnummer FØR det sendes til Bacharach til service.
- Gennemgå Serviceanmodningsformular for at finde dit instrument. Hvis ikke på listen, kontakt venligst kundeservice på +1 (610) 524-8800 eller på neutronics-service@msasafety.com
- Gennemfør Serviceanmodningsformular
- Sørg for at inkludere alle nødvendige oplysninger
- UDELUKK kreditkortoplysninger (sikkerhedsmæssige årsager). Vi vil kontakte dig for disse oplysninger, inden vi returnerer dit instrument
- Inkluder detaljerede oplysninger om påkrævet service og / eller symptom på problemet[1]
- Gennemgå alle oplysninger for nøjagtighed
- Du vil modtage en e-mail-bekræftelse på, at din anmodning er blevet behandlet. Hvis du ikke modtager en bekræftelse inden for 1-2 arbejdstimer, bedes du kontakte kundeservice
- Dit returpapir vil blive sendt til dig inden for 2 hverdage [2]
- Inkluder returpapiret i pakken, og opbevar en kopi til dine optegnelser [3]
- Medtag alt tilbehør (sonder, printere, bæretaske osv.) Med dit retur
- Skriv returnummeret på ydersiden af forsendelseskartonen
[1]Jo flere oplysninger, du giver, hjælper os med at sikre, at dit instrument repareres korrekt. Nogle funktionsfejl kan være intermitterende og kan ikke kopieres i vores evalueringsproces
[2]Manglende oplysninger, nye konti og andre problemer kan forsinke behandlingen af din returanmodning
[3]Opbevaring af en kopi af returpapiret hjælper os med at spore din reparation, hvis du har brug for at kontakte os om dens status