Analýza průmyslových procesů a vzdálené konečné přejímací testování
Pandemie koronaviru (COVID-19) přinesla podnikům po celém světě bezprecedentní výzvy, narušila provoz a omezila osobní interakce. Jako experti na procesní analýzu společnosti MSA Safety jsme na tyto výzvy reagovali inovacemi a flexibilitou, což prokázalo naši schopnost přizpůsobit se a vyvíjet se tváří v tvář nepřízni osudu. Pro tento úspěšný příběh mohla společnost MSA Safety využít nástroje pro vzdálené videokonference k usnadnění živé interakce v reálném čase pro výrobce lékařského vybavení na předpis. Jsme hrdí na to, že jsme implementovali řešení, která nám umožnila nadále sloužit našim zákazníkům a udržovat vysoké standardy kvality a bezpečnosti.
Stáhněte si svou kopii tohoto úspěšného příběhu a zjistěte, jak vám odborníci na inertizaci plynem společnosti MSA Safety mohou pomoci vzdáleně kvalifikovat váš systém a zajistit úspory nákladů na snížení cestování a výdajů.
Když pandemie poprvé zasáhla, upřednostňovali jsme zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců, zákazníků a partnerů. Zásady naší společnosti zakazovaly osobní kontakt s kýmkoli a všem zaměstnancům, kteří museli být na místě, byla nařízena opatření k sociálnímu distancování. Uvědomili jsme si však, že mnoho našich zákazníků stále vyžaduje kritické služby a podporu, a snažili jsme se najít nové a inovativní způsoby, jak uspokojit jejich potřeby.
U větších systémů integrovaných do závodu, kde je vyžadováno závěrečné přejímací testování (FAT), zákazník obvykle pošle zástupce, aby osobně zkontroloval a byl svědkem ověřovacího testování, zejména tam, kde existují individuální kalibrační a testovací postupy pro podsestavy, které se provádějí před konečným shromáždění. Závěrečný test systému obvykle provádí výroba spolu s inspekcí, kterou provádí kontrola kvality, aby se zajistilo, že produkt splňuje specifikace návrhu a výkonu.
Tyto dokumenty jsou obvykle poskytovány zákazníkovi předem a v některých případech namísto FAT. Zákazník může také poskytnout dodatečné vybavení, které se instaluje do skříní analyzátoru pro komunikaci s jeho systémem automatizace budov (BAS). Zapojení Point-to-Point je často součástí počátečního testování a ověřování před FAT.
Uvědomili jsme si, že potřebujeme najít nový způsob provádění těchto testů, který by splňoval naše vysoké standardy kvality a bezpečnosti, zajišťoval zdraví a pohodu všech zúčastněných a zároveň poskytoval zákazníkovi jistotu, že jeho systém bude fungovat podle plánu. .
Řešení
Náš tým reagoval hbitě, inovace a flexibilitu a vyvinul řešení pro vzdálené videokonference, které nám umožnilo vést živé nebo nahrané schůzky, školení a postupy FAT. V jednom případě jsme úspěšně provedli FAT na dálku pro dvě vícekanálové sestavy analyzátorů používané k monitorování kyslíku v procesu výroby lékařského vybavení na předpis. Tyto analyzátory monitorují hladiny kyslíku uvnitř bariérových krytů používaných k výrobě kontaktních čoček a udržování nízké hladiny kyslíku je pro výrobní proces zásadní. Používají se také k potvrzení, že je přítomna bezpečná dýchatelná atmosféra, když pracovníci potřebují vstoupit do uzavřených prostor za účelem čištění nebo údržby.
Pomocí notebooku s fotoaparátem a mobilního telefonu jsme byli schopni poskytnout dynamickou a detailní prezentaci testování. Laptop byl umístěn tak, aby zobrazoval údaje na displeji analyzátoru na předním panelu, zatímco mobilní telefon poskytoval detailní pohledy na kabeláž a testování point-to-point. Zákazník byl svědkem každého testování I/O a alarmového bodu vizuálně a byl s výsledkem mimořádně spokojen. Domnívali se, že prezentace na dálku je stejně efektivní jako osobní návštěva a že snižuje riziko pro jejich zaměstnance a zároveň poskytuje významné úspory nákladů na cestování a výdaje.
závěr
Řešení demonstrovalo náš závazek vůči potřebám našich zákazníků, a to i tváří v tvář bezprecedentním výzvám. Byli jsme schopni se přizpůsobit a vyvíjet, využívat nové technologie a přístupy, abychom mohli pokračovat v poskytování kritických služeb a podpory. Od implementace našeho vzdáleného řešení FAT jsme úspěšně provedli testování dalších dvou systémů, což našim zákazníkům přináší úspory nákladů a zároveň umožňuje oběma stranám větší flexibilitu při plánování schůzek. Do budoucna plánujeme i nadále využívat vzdálené video pro předběžné kontroly, technický servis a podporu a dokonce i uvedení do provozu.
Ve společnosti MSA Safety jsme hrdí na svou schopnost inovovat, přizpůsobovat se a vyvíjet se tváří v tvář výzvám. Naše zkušenosti během pandemie jen posílily náš závazek poskytovat našim zákazníkům výjimečné služby a podporu bez ohledu na okolnosti. Jsme přesvědčeni, že naše vzdálené řešení FAT je jen jedním z příkladů agility, flexibility a inovací, které nás odlišují, a těšíme se, že budeme i nadále sloužit našim zákazníkům se stejnou úrovní odhodlání a dokonalosti.
MSA BacharachOdborníci na analýzu průmyslových procesů jsou k dispozici, aby vám pomohli v různých aplikacích. Pro pomoc poskytněte podrobnosti o projektu na myBacharach.com/GAsurvey a jeden z našich aplikačních inženýrů vám pomůže optimalizovat váš proces, kde je měření a řízení hladiny kyslíku kritické.
Zjistěte více o analýze plynu
Který senzor kyslíku je nejlepší pro vaši aplikaci pro analýzu plynu?
Proč je nutná úprava vzorku?
